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  • 呼叫中心报表
  • 七大类100多种运营报表模板,支持图形化自定义,满足您各运营岗位的个性化要求
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    1.1 报表

    1.1.1 报表系统特点

    l  报表统计全面,七大类100多种运营报表模板,覆盖大部分行业客户需求,满足您各运营岗位的个性化要求。

    l  支持自定义报表,提供图形化报表生成工具,拖拽方式生成新的报表模板,满足业务管理的灵活自定义需求。

    l  报表数据统计准确,采用电信计费的处理机制采集整合呼叫数据。

    l  整合多种媒体的报表数据,电话、互联网、邮件、短信等多种媒体的呼叫数据统一管理,提供统一的报表界面。

    l  报表分析系统采用B/S架构设计,可以设置按照组织结构最多分为6层来分权限筛选查看和统计数据。

    l  报表系统支持按年、月、周、日、小时和半小时单位的数据统计。

    l   商路通您身边的呼叫中心软件专业厂商

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