质检
功能丰富的质检平台，提供完整质检流程，提供多种抽取规则，服务质量检查和评定，及时发现座席问题，管理者及早帮助和干预，提升服务质量。支持双声道质检，座席、客户分开质检，快速定位问题点，跳过静默播放等，可提高质检效率5倍。
运营管理软件
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