智能IVR介绍 智能IVR功能 智能IVR价值

智能IVR,客户呼入后无需按键说出需求就可以直接进入相应业务节点,如自助查询、自助办理、转到相应业务队列等。

  • 01自由说

    彻底告别按键,在任何时间说出请求,系统都会回应

  • 02识别快

    识别时间小于3秒

  • 03可视化配置

    多层级业务流程可视化定制

  • 04支持计算

    数值运算、逻辑运算、字串运算和比较运算等运算操作,可以根据不同的运算结果播放不同 的语音流程。

  • 05高并发

    支持同时处理多路来电

  • 06智能引导

    无法识别时,提供可选项供客户选择 支持智能打断,全局命令

  • 07数据库查询

    对接知识库、数据库或周边系统,查询客户请求业务内容反馈给客户


  • 公司地址

    北京总部——北京市海淀区苏州街20号银丰大厦2号楼706室;                      
    上海中心——上海市徐汇区漕宝路82号光大会展中心大厦E2403;
    研发基地——长沙市韶山北路兴威名座;
  • 公司邮箱

    marketing@synroute.com.cn

  • 公司电话

    010-82672828(北京总部) 021-3368 2021(上海中心)

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