智能电销
背景

集成深度学习、语音、语义、智能画像及知识库等多个核心技术的智能电销平台,在电话销售过程中提供实时优秀话术提醒,有效提升座席沟通话术技巧,帮助提升电销产能。









所属行业:互联网金融

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岗前培训

画像匹配

思路导航话术推荐持续学习

模拟电销实战场景,学习效果量化评估,在线学习

通过客户画像和坐席画像做名单优化匹配,同时帮助坐席了解客户,提供有针对性的沟通指导提供新客户首次通话销售思路,并根据实时语音判断标记销售已讲述内容,提示销售人员还可以完成的通话内容根据实时通话情况,语音识别当前话题,并推荐相关话题对应的沟通要点和话术通过反哺机制、知识库自主学习、深度学习模块等功能,持续对话术、业务流程、销售时机分析进行提升


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技术推动智能交互实时提醒持续优化

大数据客户画像技术勾勒

客户背景及业务场景

精准话术推荐,帮助座

席从容应对

实时判断座席讲话内容

定位话术提醒

话术持续优化机制

与时俱进提升成功率



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     未标题-2.png提高电销成功率 

客户画像,通话前的客户画像,把握用户信息,不打无准备之仗 –通话中客户话术推荐,助力坐席从容应对 
未标题-2.png降低电销门槛

新手通过平台也能快速与客户沟通,快速成单 
未标题-2.png节省人力成本

快速定位客户意图,从容应对,减少沟通环节,节省系统资源、座席人力成本
未标题-2.png电销经验优化闭环 

通话后的话术贡献、分享,形成优化反馈闭环






  • 公司地址

    北京总部——北京市海淀区苏州街20号银丰大厦2号楼706室;                      
    上海中心——上海市徐汇区漕宝路82号光大会展中心大厦E2403;
    研发基地——长沙市韶山北路兴威名座;
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