智能电催
背景

在贷后催收环节,电话催收作为最重要的催收渠道,每天都在承担着艰巨的数据处理任务,多重因素导致传统电催的工作效率较低,在互联网金融行业尤其明显:

l  数据覆盖M0M1M2M3M4的催收全阶段;

l  每天新增海量新逾期数据,每条数据包含几个到数十个电话号码;

l  接通率低,无效等待占用坐席的大部分工作时间,有效工作时长严重偏低。

基于传统电催的难题,商路通公司推出智能电催综合解决方案,充分利用成熟的人工智能AIRNA语音识别专利、TTS语音转文本等技术,针对电催各个阶段的特点,分别采用睿智呼、预测外呼、精准外呼等电催产品,从机器人外呼、群组外呼到专人外呼,有效解放生产力,大幅提高电催业务处理效率,让电催业务难题迎刃而解。

所属行业:互联网金融

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• 覆盖全• 方案全 •技术强 
跨越M0、M1、M2、M3、M4各阶段 不同阶段采用最匹配的电催方案

智能外呼、预测外呼、数据管理等技术,远远领先于业界同行


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•识别快录音集中 智能分析
号码状态全识别,快速准确识别“空号”、“关机”、“不在服务区”等几十种 各种方案的录音全部集中存放全量智能合规质检、大数据分析,完善模型


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电催数据管理外呼方式 其他 

催收活动管理

催收任务管理

数据分配管理 

预约管理 重拨管理 

睿智呼 

预测外呼 

精准外呼

预览外呼 

远程座席 

多租户

统计报表



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   未标题-2.png•上线快 

–成熟方案,快速开展各种电催业务 
未标题-2.png效率高

–不同电催阶段采用不同外呼方式,聚焦效率提升 

–运用领先的RNA专利技术,杜绝等待未呼通电话,系统资源、座席资源得到合理使用,单位时间产出最大。

未标题-2.png•智能化

–智能机器人及大数据技术,降低人力成本,全面业务管控,挖掘电催价值。
未标题-2.png•整合易 

–与主流催收系统无缝整合











  • 公司地址

    北京总部——北京市海淀区苏州街20号银丰大厦2号楼706室;                      
    上海中心——上海市徐汇区漕宝路82号光大会展中心大厦E2403;
    研发基地——长沙市韶山北路兴威名座;
  • 公司邮箱

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  • 公司电话

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